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淘宝店铺被封消保保证金能退吗解答

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时间:2011-12-20 21:42来源:未知 作者:admin 点击:

网友woea23提问:

我的淘宝店铺被封了,不知道消费保证金能退吗?如果退的话什么时候退呢?

网友mafd2回答:

这个要看你为什么被封店的,这个得看问题的性质了,如果你是因为搞诈骗什么的,或搞假货什么的,给顾客造成了实际损失的话,这钱八成就得做赔偿了。

如果没有其他问题的话,首先取消掉消保,在此三个月内未受到任何第三方投诉或发生交易纠纷,则淘宝将在上述期满后的10个工作日内向支付宝公司发出指令,解除对保证金的冻结。

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