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淘宝买东西给差评卖家一直电话骚扰我怎么办

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时间:2015-09-14 17:20来源:未知 作者:admin 点击:

     各位在淘宝网购的时候,会不会因为买了假货而给予差评,却被卖家电话骚扰呢?小编曾经遇上这种情况。近日,网友曹女士也是给差评被卖家电话骚扰,具体情况下面一起去看看。

 

淘宝买东西给差评卖家一直电话骚扰我怎么办

       上图就是曹女士在某间淘宝店铺购买的“爱丽小屋”品牌的化妆刷以及卖家电话骚扰记录,该商品价格为53元、邮费10元。

       由于曹女士常用这个品牌,所以判断真伪品有一定经验,从9月3日确认收货后检查商品,发现商品的毛刷特别硬,因此判断该商品为非正品。事后,与卖家沟通,要求退货,而卖家的态度并不友好,而且要求曹女士自费来回邮费。

       当时曹女士感觉特别郁闷,所以给了差评。

       以上就是给差评被卖家电话骚扰的开端,最后结果就是曹女士尝试各种方法,寻求移动客服要求屏蔽该电话号码,由于主叫号码未显示,所以移动方面也不能解决。

       无奈之下只能寻求淘宝客服解决,淘宝方面要求买家提交电话骚扰图片发送到投诉页面,通过淘宝客服进行沟通调解,一旦属实,会给予淘宝店铺一定惩罚。9月6日后,再也没有收到卖家电话骚扰。

       从以上的给差评被卖家电话骚扰的案例中我们留意到,几点信息:

       1、如果买了假货,应该要求卖家退货,尽可能协调;

       2、给差评被卖家电话骚扰,作为买家要多收集卖家的骚扰证据,提交给淘宝客服进行投诉。

       在淘宝开店最重要就是诚信,作为卖家售卖假货本来就不对,而且还不停骚扰,让别人的正常生活受到困扰,对于这种情况,各位买家举起自己的武器,进行投诉。

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