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  • 淘宝规则对恶意骚扰的认定和处理 日期:2015-03-05 21:12:49 点击:50

    看到一个网店卖家骚扰买家被淘宝严重处罚的故事,这里就给网上开店的大家说说,淘宝一般违规行为中对恶意骚扰的认定和处理。 规则正文: 恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。卖家恶意骚扰的,每次扣十二...

  • 淘宝一般违规行为之违背承诺的认定和处罚 日期:2015-03-05 21:12:04 点击:52

    首先,看看淘宝规则的正文: 违背承诺,是指卖家未按照承诺向买家提供以下服务,妨害买家服务满意权益的行为: (一)卖家违背以下承诺的,每次扣十二分: 1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的; 2、淘...

  • 淘宝规则之竞拍不买的认定和处罚的规则 日期:2015-03-05 21:11:29 点击:47

    规则正文: 竞拍不买,是指竞拍者拍得商品后拒不按其最终出价购买商品,妨害卖家权益的行为。买家竞拍不买的,每次扣十二分,并须向卖家赔偿其最后一次出价金额的百分之五。 如何开网店 解读规则: 一、竞拍不买针对哪类商品? 此条款中竞拍不买的商品是指卖...

  • 2015淘宝新规订单自检 日期:2015-03-05 21:08:43 点击:232

    所谓的 2015淘宝新规 订单体检 ,是针对虚假交易的订单清洗工具。卖家可对自己非故意的错误操作行为进行纠正,即删除虚假交易订单对应的销量、DSR、买卖双方好评及评论等不当利益。 (一)虚假交易新规的执行流程 : 虚假交易 新规的排查步骤从发现违规处罚...

  • 淘宝超时交易关闭的规则与解读 日期:2015-03-05 21:06:22 点击:14

    淘宝新手店铺 经营的时候,大家对拍了不买的人都有些恐惧,其实没有必要,因为淘宝规则中有这么一条,规定了超时交易的关闭,保证卖家利益。 规则正文: 自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。 规则解读: 一、为什么要对...

  • 淘宝卖家自行承诺适用性的规则与解读 日期:2015-03-05 21:05:49 点击:17

    规则正文: 卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处罚不中止、不撤销。 淘宝开店教程小编解读: 一、证据有误或判断错误的情形是指什么? 是指因会员提供虚假证据导致淘宝做出错误的判断。 如...

  • 淘宝开店怎么避免淘宝降权 日期:2015-03-05 21:04:46 点击:26

    什么是降权和屏蔽?降权是指商品能够被搜索到,但在搜索结果中的排名靠后,一般表现在人气排序和宝贝排序方面,商品排名靠后;价格、信用和销量排序,商品被隐藏。而屏蔽则指商品不能搜索到,只能通过商品详情页的URL或店铺内找到这件商品。 (一)怎样的行...

  • 淘宝评价时限的规则与解读 日期:2015-03-05 21:03:57 点击:15

    为了规范评价, 淘宝规则 中有这样的规定。 规则正文: 买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括信用评价和店铺评分。 规则解读: 一、为什么会有信用评价和店铺评分? 信用评价,目的是让消费者能够监督卖家。信用评价体系经过多年的运营...

  • 淘宝买家确认收货超时的规则解读 日期:2015-03-05 21:03:20 点击:5

    淘宝针对这个情况推出了买家确认收货超时的规则。 规则正文: 自卖家在淘宝网确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家: (一) 自动发货商品一天内; (二) 虚拟商品三天内; (三) 快递、EMS及不需要物流的商品十...

  • 淘宝商品如实描述的规则与解读 日期:2015-03-05 21:02:32 点击:2

    商品如实描述是卖家的基本义务,指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝网提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。 卖家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财...

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